Na terça-feira (19), a Prefeitura de Pau dos Ferros, por meio da Escola de Comunicação para Pequenos Empreendedores (ESC), realizou mais um módulo do projeto, reunindo alunos da turma e empreendedores da cidade. O tema do encontro foi "Atendimento com Propósito: Do Contato à Fidelidade, o poder da Relação com o Cliente", oferecendo técnicas e estratégias para fortalecer o relacionamento com clientes e potencializar os resultados dos negócios. A aula foi conduzida por Liana Lacerda, jornalista com experiência em comunicação, vendas e liderança de equipes, e por Victor Cavalcante, gerente da empresa Degustare, da cidade de Sousa/PB. Ambos compartilharam experiências práticas e orientações aplicáveis ao dia a dia dos empreendedores. A ESC é uma iniciativa da Prefeitura de Pau dos Ferros, realizada por meio da Secretaria de Comunicação (SECOM), apresentada pela TCM Telecom, patrocinadora oficial, com apoio do Sebrae/RN, da Sala do Empreendedor e da Anhanguera Pau dos Ferros. O projeto tem como objetivo capacitar microempreendedores individuais (MEIs) e empreendedores informais, oferecendo ferramentas para fortalecer comunicação, atendimento e gestão de negócios.